Евгения Блискавка представила результаты опроса Национального центра финансовой грамотности (НЦФГ), проведенного в августе-сентябре 2025 года, которые демонстрируют критическое влияние психологических факторов на финансовое благополучие россиян.
Замкнутый круг финансового стресса
Евгения Блискавка, эксперт по дизайну финансового поведения начала выступление с описания ключевой проблемы, с которой сталкивается почти половина населения. Эксперт отметила, что у граждан нарастает «тревога, страх при мыслях о будущем».
«45% респондентов беспокоят и переживают, что не получается копить на цели... При этом 21% переживает о кредитных обязательствах», — привела данные спикер.
Она описала ключевую проблему, с которой сталкиваются люди в стрессе: «Когда мы находимся в стрессе, те решения, которые мы принимаем, и их качество гораздо ниже и хуже». Этот механизм, по ее словам, формирует замкнутый круг: «Мы переживаем, принимаем хуже решения на очень коротком горизонте планирования... Эти результаты нас не удовлетворяют и загоняют в нас еще большее состояние стресса».
Парадокс: высокий спрос при низкой осведомленности
С одной стороны, 87% опрошенных считают психологию важной компонентой финансового образования и хотят, чтобы она присутствовала в программах. С другой — глубина знаний в этой области оказалась крайне мала.
Евгения Блискавка детализировала уровень понимания аудитории:
33% не знакомы ни с какими аспектами финансового поведения;
48% знакомы с управлением эмоциями и принятием решений в финансовой сфере;
43% слышали об ограничивающих программах и деструктивных убеждениях;
25% знакомы с психотипами и особенностями финансового поведения;
Лишь 12% слышали о когнитивных искажениях и техниках осознанного управления поведением (наджинга).
Единство в оценках, разрыв во внедрении
Опрос показал удивительное единодушие: критическую роль психологии в финансовом поведении признают все группы — обычные граждане, банкиры и работодатели. При этом бизнес оценивает влияние психологии очень высоко: финансовые компании — на 7,9 баллов из 10, а HR-департаменты крупных компаний — на 9,1 балла.
Однако между пониманием и действиями существует огромный разрыв. Например, хотя все опрошенные финансовые организации реализуют программы просвещения, только 30% включают в них психологические компоненты.
Глобальный тренд и российские перспективы
Другие участники дискуссии поддержали актуальность темы, отметив, что это общемировая тенденция.
Ключевые выводы:
1. Финансовый стресс стал массовой проблемой, которую усугубляют психологические барьеры.
2. Рациональных знаний недостаточно: традиционные курсы финансовой грамотности не помогают преодолеть глубинные установки и эмоции.
3. Запрос есть, но знаний нет: население и бизнес ждут психологически ориентированных решений, но не понимают, с чего начать.
4. Потенциал для роста огромен: российский рынок готов к внедрению успешных международных практик, где психология уже стала неотъемлемой частью финансовых продуктов и сервисов.