Наталья Колбасина
«Это не твоя вина»: как поддержать себя и близких, если вы столкнулись с мошенниками
По данным Банка России, в 2025 году мошенники похитили со счетов россиян 29,3 млрд рублей.
Пострадавшим вернули лишь 5,9% от этой суммы (1,7 млрд рублей).
За этими цифрами стоят не абстрактные «жертвы». Мошенники крадут самое ценное: спокойствие, время с близкими, уверенность в будущем детей. Они бьют точно в цель — по желанию защитить то, что нам по-настоящему дорого.
О том, почему жертвой может стать каждый — независимо от образования и дохода, — и как не добавить близкому боли упрёками, мы поговорили с автором нового гайда «Это не твоя вина», финансовым консультантом и бизнес-психологом Натальей Колбасиной.
По данным Банка России, в 2025 году мошенники похитили со счетов россиян 29,3 млрд рублей.
Пострадавшим вернули лишь 5,9% от этой суммы (1,7 млрд рублей).
За этими цифрами стоят не абстрактные «жертвы». Мошенники крадут самое ценное: спокойствие, время с близкими, уверенность в будущем детей. Они бьют точно в цель — по желанию защитить то, что нам по-настоящему дорого.
О том, почему жертвой может стать каждый — независимо от образования и дохода, — и как не добавить близкому боли упрёками, мы поговорили с автором нового гайда «Это не твоя вина», финансовым консультантом и бизнес-психологом Натальей Колбасиной.
— Наталья, почему вы решили сделать этот гайд? Ведь о финансовом мошенничестве сейчас много информации.
— Информации действительно много. Но она в основном о том, как распознать обман и куда обратиться.
А я хотела поговорить о другом: о том, что происходит с человеком в момент звонка и после. Когда деньги уже переведены, когда поздно звонить в банк, когда остаёшься один на один с мыслью: «Как я мог так попасться?».
Мошенничество отнимает у человека не только деньги, но и чувство контроля над жизнью, доверие к себе и миру.
Это травма. Пострадавшие чувствуют себя глупыми, использованными, опустошёнными. И самое опасное — из-за стыда они молчат: не рассказывают близким, не идут в полицию.
Цель гайда – объяснить, как работает психология обмана и как поддержать тех, кто уже пострадал.
— Информации действительно много. Но она в основном о том, как распознать обман и куда обратиться.
А я хотела поговорить о другом: о том, что происходит с человеком в момент звонка и после. Когда деньги уже переведены, когда поздно звонить в банк, когда остаёшься один на один с мыслью: «Как я мог так попасться?».
Мошенничество отнимает у человека не только деньги, но и чувство контроля над жизнью, доверие к себе и миру.
Это травма. Пострадавшие чувствуют себя глупыми, использованными, опустошёнными. И самое опасное — из-за стыда они молчат: не рассказывают близким, не идут в полицию.
Цель гайда – объяснить, как работает психология обмана и как поддержать тех, кто уже пострадал.
— Что внутри?
В гайде есть раздел о психологии: почему мы попадаемся на уловки, даже зная о мошенниках. Там и про «треугольник жертвы», ловушки мышления, объяснение, почему совет «просто положи трубку» не работает.
Потом — практика: как защититься до, во время и после атаки. Что настроить заранее, как подготовить пожилых родственников, какие фразы и правила стоит ввести в семье.
И самое важное для меня — о поддержке. О том, что говорить и что не говорить человеку, который пережил обман. О различии между виной и стыдом. И о шести шагах, которые помогают вернуть опору.
В гайде есть раздел о психологии: почему мы попадаемся на уловки, даже зная о мошенниках. Там и про «треугольник жертвы», ловушки мышления, объяснение, почему совет «просто положи трубку» не работает.
Потом — практика: как защититься до, во время и после атаки. Что настроить заранее, как подготовить пожилых родственников, какие фразы и правила стоит ввести в семье.
И самое важное для меня — о поддержке. О том, что говорить и что не говорить человеку, который пережил обман. О различии между виной и стыдом. И о шести шагах, которые помогают вернуть опору.
— Что для вас главное в этом гайде?
- — Мысль: вас обманули не потому, что с вами что-то не так. Против вас применили профессиональную манипуляцию. Вы столкнулись с опытным мошенником в момент, когда ваша бдительность была ослаблена, — и он этим воспользовался.
И ещё одна вещь, которую я очень хочу донести: культуру поддержки жертв финансового мошенничества в России пока никто не построил за нас.
Но её можно начать строить с одного разговора, одной семейной договорённости, заключённой заранее: «Если тебя обманут — ты сразу говоришь. Мы не обвиняем. И мы поможем это пережить». Смысл простой: в момент паники и стыда человек должен знать, что семья, близкие — это тыл, а не суд.
Скачайте гайд «Это не твоя вина. Психология мошенничества: почему мы попадаем в ловушки и как поддержать себя и близких?»
В гайде — как работает психология обмана, упражнения для поддержки, памятка, как говорить с близкими.
Гайд распространяется бесплатно при поддержке НЦФГ.
Скачать гайд по ссылке
Отсканируйте QR-код, чтобы сохранить гайд на телефон:
В гайде — как работает психология обмана, упражнения для поддержки, памятка, как говорить с близкими.
Гайд распространяется бесплатно при поддержке НЦФГ.
Скачать гайд по ссылке
Отсканируйте QR-код, чтобы сохранить гайд на телефон:
Мы используем cookie-файлы для улучшения работы сайта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.